■帽子の修理が必要になったら
※お電話でのお問合せではなく、メールでのお問合せをお願いしています。まずはこちらのメールアドレスへ①~③を必ず入力・添付の上、送信ください
①修理したい内容がわかる画像を数枚添付
(jpeg。写メで大丈夫です)
②お名前
③お電話番号 (メールでのやりとりがご希望の場合も念のためご記入ください)
上記の①~③を、下記のメールアドレスまで送信ください。
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受付スタッフがmail内容を拝見し、1両日中に電話またはmailにて、お見積り/納期等をご案内いたします。
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Mailの内容をよくお読みいただき、ご同意いただける場合は、Aか B へ。
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A.<直接ご来店の場合>➡ご来店日時をお知らせいただいた上、直接ご来店ください。
B.<配送の場合>➡当工房の定休日の到着を避けていただき、当工房まで発払いにて配送ください。
(※(定休日:月曜と火曜)(スタッフが確実・安全に帽子を受け取れるよう、営業時間内の到着をお願いいたします。)
宛先:
〒225-0011 神奈川県横浜市青葉区あざみ野4-32-15-1F アンクア工房
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お帽子がこちらに到着次第、現物確認
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「納期」「修理代金」と「ゆうパックでの返送料」をプラスした「合計金額」および「お振込口座」をメールにて返信案内します。
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お客様からの修理代金ご入金の確認が取れ次第、施術・縫製スタート!
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返送手続き へと進行させていただきます。
※ご注意ください※ 電話での問合せを頂いても、メールで画像を送信いただくようお願いしております。
帽子の構造によって施工方法が異なるため、事前に写真で確認することが必要です。
お互いに二度手間になってしまいますので、まずはメールでご協力お願いいたします
■メールアドレスはこちら↓ (unquakoboアットマークgmail.com)